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Datenbank 250 Millionen Datensätze von Microsoft-Kunden waren ungeschützt online

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Die Kundendatenbank der Microsoft-Supportabteilung war ungeschützt online und konnte für kurze Zeit mit jedem Webbrowser ohne Authentifizierung angezeigt werden. Das Unternehmen selbst hat dies angekündigt. Es handelt sich um 250 Millionen Datensätze, aber in vielen Fällen waren private Daten nicht sichtbar.

Die Datenbank wurde aufgrund eines Konfigurationsfehlers in der Datenbanksicherheit online gefunden, schreibt Microsoft. Eine Änderung dieser Konfiguration fand am 5. Dezember letzten Jahres statt, woraufhin die Sicherheitsforscher von Comparitech am 29. Dezember davon erfuhren. Microsoft hat das Problem am 30. und 31. Dezember behoben, schreiben sie.

Die Datenbank umfasste die Kontakte, die die Microsoft-Supportabteilung zwischen 2005 und Ende 2019 zu Kunden unterhielt. Sie umfasste insgesamt 250 Millionen Datensätze, in vielen Fällen wurden jedoch private Daten von der Software unleserlich gemacht. In einigen Fällen, z. B. wenn sich unerwartete Zeichen in einem Feld befanden, konnten die Informationen weiterhin gelesen werden. Microsoft hat die Betroffenen mit eigenen Worten informiert. Es ist nicht bekannt, wie viele Kunden involviert sind.

Laut Comparitech können Betrüger die Informationen missbrauchen, um sich als Microsoft-Supportmitarbeiter noch besser zu präsentieren. Dies ist ein Trick, mit dem Betrüger häufig versuchen, Windows-Benutzern Geld zu stehlen. Laut Microsoft gibt es keinen Hinweis darauf, dass Kriminelle die Datenbank erworben haben.

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